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Per i clienti degli Stati Uniti
Se scegli la Spedizione Standard, di solito organizziamo un metodo di spedizione in cui i dazi doganali e le tasse di importazione sono prepagati da Clecky. Nella maggior parte dei casi, non sono richiesti costi aggiuntivi al momento della consegna.
Se scegli la Spedizione Espressa (trasporto aereo), i dazi o le tasse di importazione possono essere valutati dalla Dogana degli Stati Uniti. Salvo diversa indicazione chiara al momento del pagamento, Clecky si farà carico di queste spese.
Per i clienti internazionali
Per la Spedizione Standard in Canada, Regno Unito e nella maggior parte dei paesi dell'Unione Europea, i dazi doganali e l'IVA applicabile sono generalmente prepagati da Clecky, consentendo la consegna della spedizione senza costi aggiuntivi per il cliente.
Per ordini più grandi o quando si utilizzano metodi di spedizione espressa, le autorità doganali possono imporre dazi, tasse o IVA. Salvo diversa indicazione chiara sulla pagina del prodotto o al momento del pagamento, queste spese saranno a carico di Clecky.
Si prega di notare che le politiche doganali variano a seconda del paese e del metodo di spedizione. In rari casi in cui le autorità locali richiedono costi aggiuntivi, tali situazioni saranno comunicate come appropriato.
SEZIONE 21 – PROMOZIONI
Può essere applicato solo un codice coupon valido per ordine. I codici coupon non possono essere combinati e potrebbero non applicarsi a articoli già in promozione. Di tanto in tanto, potremmo offrire promozioni che includono un regalo omaggio soggetto a valore minimo dell'ordine, disponibilità e termini promozionali.
SEZIONE 22 – ERRORI DI PREZZO
Nonostante i nostri migliori sforzi, le informazioni sui prezzi o sui prodotti possono occasionalmente essere visualizzate in modo errato a causa di errori tecnici o umani. Se viene identificato un errore prima dell'evasione, ti contatteremo e ti daremo l'opzione di procedere al prezzo corretto o annullare l'ordine per un rimborso completo. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori e di annullare qualsiasi ordine influenzato da informazioni inaccurate.
SEZIONE 23 – ORDINI ANNULLATI
Gli ordini possono essere annullati entro 24 ore dalla conferma dell'ordine. Una volta che un ordine è stato elaborato o spedito, l'annullamento potrebbe non essere possibile. Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, ti preghiamo di contattarci il prima possibile e faremo del nostro meglio per assisterti. Se un ordine non può essere annullato, ti preghiamo di fare riferimento alla nostra Politica di Reso e Rimborso per le opzioni disponibili.
SEZIONE 24 – STANDARD DI VOLTAGGIO E SPINA
Clecky si impegna a fornire un'esperienza cliente sicura e affidabile. I nostri apparecchi di illuminazione sono forniti secondo gli standard di voltaggio del paese di destinazione. Ad esempio, gli apparecchi spediti in Nord America sono configurati per sistemi a 110–120V, mentre gli ordini consegnati nei paesi dell'Unione Europea e in altre regioni applicabili sono forniti con apparecchi compatibili a 220–240V.
In alcuni casi, una spina conforme agli standard UE può essere inclusa per motivi di produzione o logistici. Quando ciò si verifica, un adattatore di spina adeguato sarà fornito senza costi aggiuntivi, se applicabile.
SEZIONE 25 – INFORMAZIONI DI CONTATTO
Domande su questi termini devono essere inviate a noi all'indirizzo [email protected]. o chiamaci al +86 13660355393
