Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: febbraio 2026

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Clecky è il titolare del trattamento responsabile per il trattamento dei tuoi dati personali.

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2. Informazioni personali che raccogliamo

“Informazioni Personali” si riferisce a informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono, possono essere ragionevolmente collegate a te o potrebbero essere associate a te.

Informazioni fornite da te

  • Il tuo nome, indirizzo email e numero di telefono
  • Indirizzi di fatturazione e spedizione
  • Informazioni sugli ordini e dettagli di conferma del pagamento
  • Contenuti che ci invii (ad esempio, richieste di supporto o altri messaggi)

Informazioni raccolte automaticamente

  • Indirizzo IP e informazioni sulla posizione approssimativa
  • Dettagli su browser, dispositivo e sistema operativo
  • Pagine visitate, azioni intraprese sul Sito e dati di interazione
  • Cookie e tecnologie di tracciamento simili

3. Servizi di terze parti

Lavoriamo con fornitori di terze parti fidati per gestire il nostro Sito, supportare l'evasione degli ordini e migliorare i nostri servizi. Questi possono includere:

  • 17Track – per fornire servizi di tracciamento delle spedizioni e aggiornamenti sullo stato della consegna
  • Google Analytics – per approfondimenti sull'uso del sito e miglioramento delle prestazioni

Questi fornitori possono trattare informazioni personali secondo le proprie informative sulla privacy e in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.

4. Come utilizziamo le tue informazioni personali

Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per:

  • Accettare pagamenti, completare ordini e organizzare spedizioni e consegne
  • Fornire supporto clienti e rispondere alle tue richieste
  • Identificare, prevenire e indagare su frodi, abusi o incidenti di sicurezza
  • Gestire, mantenere e migliorare il Sito e i nostri servizi
  • Soddisfare obblighi legali e far rispettare i nostri termini e politiche

Non vendiamo le tue informazioni personali.

5. Cookie e le tue scelte

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per supportare funzionalità essenziali, misurare le prestazioni e migliorare la tua esperienza di navigazione.

Dove richiesto dalla legge, mostriamo un banner di consenso ai cookie alla tua prima visita affinché tu possa scegliere e gestire le tue preferenze.

6. Base giuridica per il trattamento (UE e Regno Unito)

Se ti trovi nell'Unione Europea o nel Regno Unito, trattiamo i dati personali sulla base di uno o più dei seguenti motivi:

  • Il tuo consenso
  • Esecuzione del contratto (ad esempio, per elaborare e consegnare il tuo ordine)
  • Conformità legale
  • Interessi legittimi (come il miglioramento dei nostri servizi e la prevenzione delle frodi)

7. I tuoi diritti (residenti UE e Regno Unito)

Se sei un residente dell'UE o del Regno Unito, potresti avere il diritto di:

  • Accedere ai dati personali che abbiamo su di te
  • Correggere informazioni inaccurate o incomplete
  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali (dove applicabile)
  • Richiedere la limitazione del trattamento
  • Opporsi al trattamento in determinate circostanze
  • Richiedere la portabilità dei dati
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento (dove il trattamento si basa sul consenso)
  • Presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente

Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected].

8. I tuoi diritti (Stati Uniti – CCPA/CPRA)

Se sei un residente della California, potresti avere il diritto di:

  • Richiedere la divulgazione delle informazioni personali che raccogliamo su di te
  • Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali (soggetto a eccezioni legali)
  • Non essere discriminato per aver esercitato i tuoi diritti sulla privacy

Puoi inviare richieste contattando [email protected].

9. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti in questa informativa, comprese le esigenze legali, contabili e di conformità.

I registri relativi agli ordini vengono generalmente conservati a meno che tu non richieda la cancellazione, a meno che non siamo tenuti o autorizzati a mantenerli più a lungo ai sensi della legge applicabile.

10. Trasferimenti internazionali di dati

Le tue informazioni personali possono essere trasferite e trattate in paesi al di fuori del tuo luogo di residenza. Dove richiesto, ci avvaliamo di garanzie appropriate (come le Clausole Contrattuali Standard) per aiutare a proteggere i tuoi dati.

11. Privacy dei bambini

Il Sito non è progettato per bambini di età inferiore ai 16 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da nessuno sotto i 16 anni.

12. Aggiornamenti a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo rivedere questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, tecnologie o requisiti legali. Qualsiasi versione rivista sarà pubblicata su questa pagina con una data di “Ultimo aggiornamento” aggiornata.

13. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o sulle nostre pratiche sui dati, ti preghiamo di contattarci:

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