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SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS
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Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à un concours), ou sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres matériels (collectivement, « Soumissions »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière dans n'importe quel support toute Soumission que vous nous transmettez.
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SECTION 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES
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SECTION 13 – INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Clecky et nos affiliés, partenaires, dirigeants, directeurs, employés, agents, entrepreneurs, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs et stagiaires, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, formulée par un tiers en raison de ou découlant de votre violation de ces Conditions de Service ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.
SECTION 14 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition de ces Conditions de Service est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme étant séparée de ces Conditions de Service. Une telle détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité de toute autre disposition restante.
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SECTION 16 – ACCORD INTÉGRAL
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SECTION 18 – TAXE DE VENTE
La taxe de vente applicable sera calculée et appliquée à votre commande conformément aux lois et règlements de la juridiction à laquelle l'expédition est livrée.
SECTION 19 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Clecky et nos fournisseurs ne seront pas responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, la perte de profits, la perte de revenus, la perte de données, les coûts de remplacement, ou tout dommage similaire découlant de votre utilisation du Service ou de tout produit acheté par le biais du Service.
SECTION 20 – FRAIS DE DOUANE
Pour les clients des États-Unis
Si vous choisissez la Livraison Standard, nous organisons généralement un mode d'expédition où les droits de douane et les taxes d'importation sont prépayés par Clecky. Dans la plupart des cas, aucun frais supplémentaire n'est requis à la livraison.
Si vous choisissez la Livraison Accélérée (fret aérien), des droits ou des taxes d'importation peuvent être évalués par les Douanes américaines. Sauf indication contraire clairement mentionnée lors du passage à la caisse, Clecky prendra en charge ces frais.
Pour les clients internationaux
Pour la Livraison Standard vers le Canada, le Royaume-Uni et la plupart des pays de l'Union Européenne, les droits de douane et la TVA applicable sont généralement prépayés par Clecky, permettant à l'expédition d'être livrée sans frais supplémentaires pour le client.
Pour les commandes plus importantes ou lors de l'utilisation de méthodes d'expédition accélérées, les autorités douanières peuvent imposer des droits, taxes ou TVA. Sauf indication contraire clairement mentionnée sur la page du produit ou lors du passage à la caisse, ces frais seront à la charge de Clecky.
Veuillez noter que les politiques douanières varient selon le pays et le mode d'expédition. Dans de rares cas où des frais supplémentaires sont exigés par les autorités locales, ces situations seront communiquées de manière appropriée.
SECTION 21 – PROMOTIONS
Un seul code de coupon valide peut être appliqué par commande. Les codes de coupon ne peuvent pas être combinés et peuvent ne pas s'appliquer à des articles déjà en promotion. De temps à autre, nous pouvons proposer des promotions incluant un cadeau gratuit sous réserve d'un montant minimum de commande, de disponibilité et de conditions promotionnelles.
SECTION 22 – ERREURS DE PRIX
Malgré nos meilleurs efforts, les informations de prix ou de produit peuvent parfois être affichées incorrectement en raison d'erreurs techniques ou humaines. Si une erreur est identifiée avant l'exécution, nous vous contacterons et vous donnerons l'option de procéder au prix corrigé ou d'annuler la commande pour un remboursement complet. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et d'annuler toute commande affectée par des informations inexactes.
SECTION 23 – COMMANDES ANNULÉES
Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant la confirmation de la commande. Une fois qu'une commande a été traitée ou expédiée, l'annulation peut ne pas être possible. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, veuillez nous contacter dès que possible et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Si une commande ne peut pas être annulée, veuillez vous référer à notre Politique de Retour et de Remboursement pour les options disponibles.
SECTION 24 – VOLTAGE & STANDARDS DE PRISE
Clecky s'engage à offrir une expérience client sûre et fiable. Nos luminaires sont fournis conformément aux normes de voltage du pays de destination. Par exemple, les luminaires expédiés en Amérique du Nord sont configurés pour des systèmes de 110–120V, tandis que les commandes livrées dans les pays de l'Union Européenne et d'autres régions applicables sont fournies avec des luminaires compatibles 220–240V.
Dans certains cas, une prise conforme aux normes de l'UE peut être incluse en raison de considérations de fabrication ou logistiques. Lorsque cela se produit, un adaptateur de prise approprié sera fourni sans frais supplémentaires lorsque cela est applicable.
SECTION 25 – INFORMATIONS DE CONTACT
Les questions concernant ces conditions doivent nous être envoyées à [email protected]. ou appelez-nous au +86 13660355393