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SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
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SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web y pueden tener cantidades limitadas. Estos artículos están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
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Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos.
Todas las descripciones de productos, precios y disponibilidad están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio hecha en este sitio es nula donde esté prohibida.
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SECCIÓN 6 – PRECISIÓN DE LA FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra sola discreción, limitar, modificar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, el mismo método de pago y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío.
Si hacemos un cambio o cancelamos un pedido, podemos intentar notificarte contactando el correo electrónico y/o la dirección/ número de teléfono de facturación proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores.
Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y detalles de pago, para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario.
Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros que no monitoreamos ni controlamos.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal como están” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad que surja de o esté relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que hagas de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el(los) proveedor(es) de terceros correspondiente(s).
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o características a través del sitio web. Dichas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
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SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DEL USUARIO, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS PRESENTACIONES
Si, a nuestra solicitud, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, entradas a concursos), o sin una solicitud de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales (colectivamente, “Presentaciones”), aceptas que podemos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra manera en cualquier medio cualquier Presentación que nos envíes.
No estaremos bajo ninguna obligación (1) de mantener cualquier Presentación en confidencialidad; (2) de pagar compensación por cualquier Presentación; o (3) de responder a cualquier Presentación.
Podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos a nuestra sola discreción que sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno, o de otro modo objetable o que viole los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
Aceptas que tus Presentaciones no violarán ningún derecho de ningún tercero, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad, o cualquier otro derecho personal o propietario. Además, aceptas que tus Presentaciones no contendrán material ilegal, abusivo u obsceno, o contendrán virus informáticos u otro malware que pudiera afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.
No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no eres, o de otro modo engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier Presentación. Eres el único responsable de cualquier Presentación que realices y su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad y no tenemos ninguna obligación por cualquier Presentación publicada por ti o cualquier tercero.
SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
Tu envío de información personal a través de la tienda está regido por nuestra Política de Privacidad. Por favor, consulta nuestra Política de Privacidad para obtener detalles sobre cómo se recopila, utiliza y protege tu información.
SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluyendo después de que hayas enviado tu pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, enmendar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo sin limitación, información de precios, excepto según lo requiera la ley. Ninguna fecha de actualización o renovación especificada aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse como indicativa de que toda la información ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido para cualquier propósito ilegal, solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales, violar cualquier regulación, regla, ley o ordenanza internacional, federal, provincial o estatal, infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros, acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar, presentar información falsa o engañosa, cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso, recopilar o rastrear la información personal de otros, hacer spam, phishing, pretexto, arañar, rastrear o raspar, para cualquier propósito obsceno o inmoral, o interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.
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SECCIÓN 13 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Clecky y a nuestros afiliados, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores e internos, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surja de tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o tu violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
SECCIÓN 14 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se determina como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio. Tal determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.
SECCIÓN 15 – TERMINACIÓN
Estos Términos de Servicio son efectivos a menos y hasta que sean terminados por ti o por nosotros. Puedes terminar estos Términos en cualquier momento notificándonos que ya no deseas usar nuestros Servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo juicio, fallas, o sospechamos que has fallado, en cumplir con cualquier término o disposición de estos Términos, podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. Seguirás siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta e incluyendo la fecha de terminación, y/o podemos negarte el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).
SECCIÓN 16 – ACUERDO COMPLETO
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no será interpretada en contra de la parte que los redactó.
SECCIÓN 17 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
La versión más actual de los Términos de Servicio está siempre disponible en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Tu uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye aceptación de esos cambios.
SECCIÓN 18 – IMPUESTO SOBRE VENTAS
El impuesto sobre ventas aplicable será calculado y aplicado a tu pedido de acuerdo con las leyes y regulaciones de la jurisdicción a la que se entrega el envío.
SECCIÓN 19 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Clecky y nuestros proveedores no serán responsables por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo de ningún tipo, incluyendo sin limitación, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar que surja de tu uso del Servicio o de cualquier producto adquirido a través del Servicio.
SECCIÓN 20 – CARGOS ADUANEROS
Para Clientes de Estados Unidos
Si eliges Envío Estándar, normalmente organizamos un método de envío donde los derechos aduaneros e impuestos de importación son pagados por Clecky. En la mayoría de los casos, no se requieren cargos adicionales al momento de la entrega.
Si eliges Envío Acelerado (flete aéreo), los derechos o impuestos de importación pueden ser evaluados por la Aduana de EE. UU. A menos que se indique claramente lo contrario en el proceso de pago, Clecky asumirá estos cargos.
Para Clientes Internacionales
Para Envío Estándar a Canadá, el Reino Unido y la mayoría de los países de la Unión Europea, los derechos aduaneros y el IVA aplicable son típicamente pagados por Clecky, permitiendo que el envío se entregue sin cargos adicionales al cliente.
Para pedidos más grandes o al utilizar métodos de envío acelerados, las autoridades aduaneras pueden imponer derechos, impuestos o IVA. A menos que se indique claramente lo contrario en la página del producto o en el proceso de pago, estos cargos serán asumidos por Clecky.
Ten en cuenta que las políticas aduaneras varían según el país y el método de envío. En raras ocasiones en las que se requieran cargos adicionales por parte de las autoridades locales, tales situaciones se comunicarán de manera apropiada.
SECCIÓN 21 – PROMOCIONES
Solo se puede aplicar un código de cupón válido por pedido. Los códigos de cupón no pueden combinarse y pueden no aplicarse a artículos que ya estén en promoción. De vez en cuando, podemos ofrecer promociones que incluyan un regalo complementario sujeto a un valor mínimo de pedido, disponibilidad y términos promocionales.
SECCIÓN 22 – ERRORES DE PRECIO
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, la información de precios o productos puede mostrarse incorrectamente ocasionalmente debido a errores técnicos o humanos. Si se identifica un error antes del cumplimiento, nos pondremos en contacto contigo y te daremos la opción de proceder al precio corregido o cancelar el pedido para un reembolso completo. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cancelar cualquier pedido afectado por información inexacta.
SECCIÓN 23 – PEDIDOS CANCELADOS
Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pedido. Una vez que un pedido ha sido procesado o enviado, la cancelación puede no ser posible. Si tu pedido aún no ha sido enviado, por favor contáctanos lo antes posible y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudar. Si un pedido no puede ser cancelado, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para las opciones disponibles.
SECCIÓN 24 – VOLTAJE Y ESTÁNDARES DE ENCHUFE
Clecky se compromete a ofrecer una experiencia segura y confiable al cliente. Nuestras luminarias se suministran de acuerdo con los estándares de voltaje del país de destino. Por ejemplo, las luminarias enviadas a América del Norte están configuradas para sistemas de 110–120V, mientras que los pedidos entregados a países de la Unión Europea y otras regiones aplicables se suministran con luminarias compatibles con 220–240V.
En ciertos casos, un enchufe estándar de la UE puede incluirse debido a consideraciones de fabricación o logística. Cuando esto ocurra, se proporcionará un adaptador de enchufe adecuado sin costo adicional donde sea aplicable.
SECCIÓN 25 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos términos deben enviarse a nosotros a [email protected]. o llámanos al +86 13660355393