Datenschutzerklärung

1. Personenbezogene Daten, die wir sammeln

„Personenbezogene Daten“ beziehen sich auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben, vernünftigerweise mit Ihnen verknüpft werden können oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden könnten.

Informationen, die Sie bereitstellen

• Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer
• Rechnungs- und Versandadressen
• Bestellinformationen und Zahlungsbestätigungsdetails
• Inhalte, die Sie uns senden (zum Beispiel Supportanfragen oder andere Nachrichten)

Automatisch gesammelte Informationen

• IP-Adresse und ungefähre Standortinformationen, die aus IP- oder Gerätedaten abgeleitet werden
• Details zu Browser, Gerät und Betriebssystem
• Besuchte Seiten, durchgeführte Aktionen auf der Website und Interaktionsdaten
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

2. Dienste Dritter

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, um unsere Website zu betreiben, Zahlungen zu verarbeiten, Bestellungen zu erfüllen, den Versand zu verfolgen, Betrug zu verhindern und die Leistung der Website zu analysieren. Diese Anbieter können Folgendes umfassen:

• Shopify – um unsere E-Commerce-Plattform, den Warenkorb, den Checkout und die Bestellverwaltungsfunktionen zu hosten und zu betreiben

• Zahlungsdienstleister wie PayPal, Klarna und Partner für die Kreditkartenverarbeitung – um Zahlungen, Rückerstattungen und Transaktionsverifizierungen zu verarbeiten

• 17Track und Versanddienstleister – um die Sendungsverfolgung und Lieferupdates bereitzustellen

• Google Analytics – um uns zu helfen, die Nutzung der Website zu verstehen und die Leistung zu verbessern

Je nach dem bereitgestellten Dienst können diese Anbieter Informationen wie Ihren Namen, Rechnungs- und Versandadresse, Kontaktdaten, Bestellinformationen, zahlungsbezogene Informationen, IP-Adresse sowie Geräte-/Browserdaten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten.

Wir speichern Ihre vollständigen Zahlungsdaten nicht auf unseren eigenen Servern. Zahlungsinformationen werden sicher von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

3. Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

Wir können Ihre persönlichen Informationen verwenden, um:

• Zahlungen zu akzeptieren, Bestellungen abzuschließen und den Versand und die Lieferung zu arrangieren
• Kundensupport bereitzustellen und auf Ihre Anfragen zu reagieren
• Betrug, Missbrauch oder Sicherheitsvorfälle zu identifizieren, zu verhindern und zu untersuchen
• Die Website und unsere Dienstleistungen zu betreiben, zu warten und zu verbessern
• Rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht.

4. Cookies & Ihre Entscheidungen

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um wesentliche Funktionen zu unterstützen, die Leistung zu messen und Ihr Surferlebnis zu verbessern.

Wo gesetzlich erforderlich, zeigen wir bei Ihrem ersten Besuch ein Cookie-Zustimmungsbanner an, damit Sie Ihre Präferenzen wählen und verwalten können.

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (EU & UK)

Wenn Sie sich in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich befinden, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Grundlagen:

• Ihrer Einwilligung
• Vertragserfüllung (zum Beispiel, um Ihre Bestellung zu verarbeiten und zu liefern)
• Rechtliche Compliance
• Berechtigte Interessen (wie die Verbesserung unserer Dienstleistungen und die Verhinderung von Betrug)

6. Ihre Rechte (EU & UK-Bewohner)

Wenn Sie ein Bewohner der EU oder des Vereinigten Königreichs sind, haben Sie möglicherweise das Recht:

• Auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben
• Unrichtige oder unvollständige Informationen zu korrigieren
• Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen (sofern zutreffend)
• Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einzulegen
• Datenübertragbarkeit zu beantragen
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht)
• Eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

7. Ihre Rechte (Vereinigte Staaten – CCPA/CPRA)

Wenn Sie ein Bewohner Kaliforniens sind, haben Sie möglicherweise das Recht:

• Die Offenlegung der personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über Sie sammeln
• Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen (unter Berücksichtigung rechtlicher Ausnahmen)
• Nicht diskriminiert zu werden, weil Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben

Sie können Anfragen einreichen, indem Sie [email protected] kontaktieren.

8. Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich rechtlicher, buchhalterischer und compliancebezogener Anforderungen.

Bestellbezogene Aufzeichnungen werden in der Regel aufbewahrt, es sei denn, Sie beantragen die Löschung, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet oder berechtigt, sie länger aufzubewahren.

9. Internationale Datenübertragungen

Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden. Wo erforderlich, verlassen wir uns auf geeignete Schutzmaßnahmen (wie Standardvertragsklauseln), um Ihre Daten zu schützen.

10. Datenschutz von Kindern

Die Website ist nicht für Kinder unter 16 Jahren konzipiert, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

11. Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit überarbeiten, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologien oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Jede überarbeitete Version wird auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.

12. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: [email protected] 
Öffnungszeiten: Mo – Fr, 9:00 – 18:00 Uhr (GMT+8)

Wir streben an, innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu antworten.